Edito

« Booster la qualité, un impératif ... »

“ Aujourd’hui les entreprises du tourisme n’ont pas le choix : entrer dans une démarche qualité est un impératif pour tenir le choc face à la concurrence et rester en adéquation avec les attentes de la clientèle. Même les destinations bon marché commencent à intégrer cette notion. Or, il ne faut pas avoir peur de le dire : notre parc hôtelier et notre parc restaurants sont vieillissants et il est urgent de les booster pour renverser la tendance. Pourquoi ne pas adapter des aides pour moderniser ces établissements sélectionnés ?
La CCIMP a entamé depuis plusieurs années des actions d’accompagnement au label régional “ Engagement Qualité ”, première étape vers la certification hôtelière nationale Hotel Cert et vers la marque nationale Qualité Tourisme. Nous voulons accélérer le processus en 2007.
Pour la première fois en PACA, la CCIMP lance aussi une opération qualité dans le domaine du tourisme de découverte économique avec la labellisation de visites d’entreprises. Avoir un maximum d’établissements labellisés dans des secteurs différents montrera la cohérence de toute la filière et donnera à notre destination une image de qualité globale. Nos professionnels vont jouer le jeu. Parallèlement, il est indispensable que l’ensemble des partenaires de promotion et les collectivités réalisent des opérations communes de communication sur ces labels à la hauteur des enjeux.

Francis Robin
Membre élu CCIMP et membre de la Mission Tourisme


Des labels qualité pour les hôtels, les restaurants et les visites d’entreprises

Pour la rentrée, la CCIMP lance de nouvelles actions « Engagement qualité » auprès de 40 hôtels et restaurants d’Aix et de Salon de Provence et des villes côtières ainsi qu’une opération qualité auprès de 40 entreprises proposant des visites de découverte économique (label national « Destination Entreprises ») Recrutements dès maintenant.

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Marseille Provence fait son cinéma à Los Angeles

Pour promouvoir Marseille et la Provence comme terre de cinéma et de tourisme, une délégation provençale a participé au Locations Trade Show à Los Angeles en avril dernier. Une première !

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Tourisme et croisière : Marseille se vend à Miami

Le Club de la Croisière Marseille Provence a présenté les atouts de Marseille aux plus importants armateurs mondiaux lors de la 22ème édition du Seatrade de Miami du 12 au 15 mars 2007.

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Dans le même temps, Provence Alpes Tourisme International, en partenariat avec le Comité Régional du Tourisme, a conduit une opération de promotion auprès des tours opérateurs et agences de voyage sur les villes de Miami, Boca Raton, Tempa et Atlanta.

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La Provence fait sa fiesta à Paris

Pour la 6ème édition du « Best of Provence », le worshop annuel du tourisme organisé par la CCIMP à Paris, 50 entreprises leaders du secteur en Provence ont présenté leurs nouveautés à 240 professionnels réunis au « Paris Bodega ».

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Le Costa Serena baptisé à Marseille

Le 19 mai, le nouveau navire amiral de la compagnie Costa Croisières, le Costa Serena, a été baptisé à Marseille. Un choix qui montre l’intérêt de l’armateur pour la cité phocéenne, où il réalise 120 000 passagers annuels.

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Bon bilan 2006 pour Provence Alpes Tourisme International

Sur les marchés français et étrangers, les actions de prospection de PATI ont généré plus de 38 000 nuitées directes en Provence. A l’international, outre les USA et le Brésil, l’accent a été mis sur les nouveaux pays européens reliés par vol direct.

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Témoignages
:
Lors de l’assemblée générale de PATI, le 19 juin, plusieurs adhérents ont témoigné des retombées positives des actions auxquelles ils ont participé en 2006.

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